Conditions générales de livraison

Information 

Nous expédions toutes les commandes passées avant 12h, du lundi au vendredi (hors samedi, dimanche et jours fériés en France), sous réserve des stocks disponibles.

Les commandes passées à partir du vendredi 12h ne pourront être expédiées que le lundi suivant.

Détail 

Livraison en France

Livraison en Allemagne

Livraison à l’étranger

*Autre : Liste disponible par e-mail

**Frais de port offerts pour toute commande dont le montant final sera supérieur au seuil fixé (hors réductions).

Comment suivre votre colis 

Nous mettons à disposition, sur votre compte client, un numéro de tracking vous permettant de suivre votre commande après l'expédition de notre entrepôt.

Il est disponible dans : Compte => Mon Compte => Historique et détails de mes commandes => Voir la commande

En cliquant sur le numéro de suivi, vous serez automatiquement redirigé vers l'outil vous permettant de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.

Modalité 

Le délai de livraison est une indication du transporteur. Il est possible que ce délai ne puisse être respecté en raison de différents facteurs indépendants de notre volonté.

Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables pour les dommages occasionnés par le transporteur.

Livraison en Belgique 

Malheureusement nous ne sommes pas autorisés à livrer en Belgique.

Nous connaissons une solution qui permet d'obtenir une adresse postale Française : https://www.easy-delivery.com/fr/

Cependant nous ne saurions être tenus responsable du colis dès lors qu'il est arrivé à sa destination. 

Livraison en Allemagne et Italie

Conformément à la législation sur la taxation des e-liquides actuellement en vigueur la livraison de produits contenant des liquides n’est pas possible vers l'Allemagne et l'Italie. 

• Si vous souhaitez commander des produits contenant des liquides : vous pouvez vous faire livrer et retirer vos produits dans un point relais en France ou dans une de nos boutiques en France à proximité de la frontière allemande. 
• Si vous souhaitez commander des produits ne contenant pas de liquide (cigarettes électroniques, accessoires...) : vous pouvez vous faire livrer directement chez vous par un transporteur.